Ein Unglücksfall kann Menschen auf unterschiedliche Weise treffen. Wenn Autofahrer stundenlang im Stau stehen, ein Haus abbrennt oder eine Flut ganze Lebensgrundlagen zerstört, sind die Betroffenen – selbst wenn sie nicht verletzt wurden – auf Hilfe in Form von Verpflegung, Unterkunft, Pflege oder Kleidung angewiesen. Der Betreuungsdienst des Deutschen Roten Kreuzes unterstützt Menschen in Not mit den Dingen, die sie am dringendsten benötigen.

Die Betreuungsgruppe

- leistet den Betroffenen überall dort Hilfe, wo sie sich aufgrund der Situation aus eigenem Vermögen nicht selbst helfen können,

- betreut und versorgt hilfebedürftige Menschen mit lebensnotwendigen Versorgungsgütern,

- sorgt für Verpflegung und eine vorläufige, vorübergehende Unterbringung der Betroffenen,

- sichert die sozialen Belange der Betroffenen.

Die Betreuungsgruppe ist so ausgelegt, dass durch sie allein ca. 100 betreuungsbedürftige Personen versorgt und betreut werden können.

Sind aufgrund des Schadensereignisses und der Situation an der Einsatzstelle überwiegend Betreuungsaufgaben zu erfüllen, werden diese von der gesamten Einsatzeinheit durchgeführt. Die gesamte Einsatzeinheit kann bis zu 500 Personen, je nach notwendiger Betreuungsintensität, unterbringen, verpflegen und sozial betreuen.

Ob Rockkonzert, Fußballspiel, Karnevalsumzug oder Straßenfest – überall dort, wo viele Menschen zusammenkommen, gibt es viele kleine und größere Notfälle. Die Sanitäter sind bei solchen Veranstaltungen vielfältig im Einsatz. Egal, ob sich ein Kind das Knie aufschürft, ein begeisterter Fan ohnmächtig wird oder einem Läufer beim Marathon die Luft ausgeht – der Sanitätsdienst leistet schnelle Hilfe.

Die ehrenamtlichen Einsatzkräfte sorgen für die schnelle und kompetente Versorgung bei Verletzungen und Erkrankungen. Falls notwendig, koordinieren sie auch den Transport ins Krankenhaus. Die freiwilligen Helfer werden sorgfältig ausgebildet und für ihre Einsätze angemessen ausgerüstet.

Durch ihre regelmäßigen Einsätze sind die DRK-Sanitäter:innen erfahren und einsatzerprobt. Kommt es zu einem Massenanfall von Verletzten – beispielsweise nach einer Explosion oder einem Zugunglück –, unterstützt der Sanitätsdienst den Rettungsdienst des Deutschen Roten Kreuzes. Die Sanitäter:innen haben deshalb eine wichtige Funktion in der DRK-Katastrophenvorsorge.